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售后服务
质量保证及售后服务承诺函
保证产品质量和完善售后服务，始终以用户满意为宗旨，是我公司对用户的一贯承诺。 
本公司对所销售的设备提供一年免费服务，对售后坚持7×24小时服务。
自接到质量异常反馈后，及时实施电话响应，产品在中国区可沟通商量，到达现场解决问题；保修期外，仅收取成本费用。 
对非本公司销售的光通信产品，提供有偿人工技术服务和设备维修、更换服务。 
为客户提供线上或线下技术交流，并可进行一些常规使用的注意事项及操作方法培训。
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苏州菲尔特光电科技有限公司
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